1. Responsable del Tratamiento

• Nombre de la empresa: Terdersoft B.V.;
• Dirección registrada: Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curazao;
• Licencia de juego: Curaçao eGaming, Licencia Nº 5536/JAZ;
• Correo de contacto para privacidad: [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Durante tu uso de los servicios de SavaSpin, recopilamos las siguientes categorías de datos:

Información de Registro

• Nombre y apellidos;
• Dirección de correo electrónico;
• Fecha de nacimiento;
• Dirección física;
• Número de teléfono.

Documentación de Verificación

• Documento de identidad válido (DNI, pasaporte, licencia de conducir);
• Prueba de domicilio (factura de servicios, extracto bancario);
• Información sobre el medio de pago.

Datos Financieros

• Historial de depósitos y retiros;
• Métodos de pago utilizados;
• Moneda y país de origen.

Datos Técnicos y de Navegación

• Dirección IP;
• Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo;
• Uso del sitio web (páginas visitadas, clics, duración de sesión).

Cookies y Tecnologías Similares

• Información sobre preferencias de usuario;
• Datos de comportamiento y analítica;
• Identificadores únicos del navegador o dispositivo.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Tus datos personales se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar y mantener tu cuenta de juego;
• Verificar tu identidad y edad (procesos KYC);
• Procesar pagos, retiros y bonificaciones;
• Cumplir con regulaciones legales y de prevención del fraude (AML);
• Proporcionar asistencia al cliente;
• Personalizar la experiencia del usuario y adaptar promociones;
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos;
• Enviar comunicaciones comerciales, si has otorgado tu consentimiento.

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos conforme a:

• La ejecución del contrato que celebras con nosotros al registrarte;
• Obligaciones legales, incluidas las leyes de juego y prevención de blanqueo de capitales;
• Tu consentimiento explícito para ciertas actividades, como el marketing;
• Nuestro interés legítimo en mejorar los servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

5. Seguridad de los Datos

SavaSpin implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos:

• Cifrado SSL para proteger la transmisión de datos;
• Almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido;
• Políticas de acceso limitado y controlado para el personal autorizado;
• Monitoreo continuo y detección de actividades sospechosas.

6. Compartición de Datos con Terceros

Podemos compartir tus datos personales con terceros de confianza, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para fines necesarios:

• Proveedores de pagos y servicios bancarios;
• Proveedores de software y juegos;
• Empresas de verificación de identidad;
• Herramientas de análisis y servicios de marketing (cuando se haya dado consentimiento);
• Autoridades competentes, cuando lo exija la ley.

No vendemos tus datos personales a terceros no autorizados bajo ninguna circunstancia

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Recordar tus preferencias;
• Optimizar el rendimiento del sitio;
• Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia de usuario;
• Proporcionar contenido relevante y promociones personalizadas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o a través del panel de control de cookies en nuestro sitio. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio y no pueden ser desactivadas.

8. Derechos del Usuario

Conforme al RGPD y otras leyes aplicables, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales;
• Rectificar información incorrecta o incompleta;
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios;
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias;
• Portar tus datos a otro proveedor;
• Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos;
• Retirar tu consentimiento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo;
• Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: [email protected]

9. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, o cuando así lo exijan las normativas legales y fiscales. Una vez cumplido ese plazo, tus datos serán eliminados o anonimizados.

10. Cambios en Esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, y, en caso de cambios sustanciales, se notificará a los usuarios por correo electrónico o mediante aviso en el sitio web.

11. Aceptación

Al registrarte y utilizar los servicios de SavaSpin Casino, confirmas que has leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad.SavaSpin Casino reafirma su compromiso con la protección de tus datos personales y garantiza un entorno de juego seguro, transparente y responsable para todos los jugadores.